Megrendelés menete
Ismerd meg, hogyan tudod néhány egyszerű lépésben kiválasztani, személyre szabni és megrendelni a tökéletes Lavdings terméket. A folyamatot úgy alakítottuk ki, hogy a vásárlás gyors, könnyű és biztonságos legyen, így biztosítva, hogy az egyedi ajándékod időben érkezzen meg, pontosan úgy, ahogyan elképzelted.
1. Termék kiválasztása
A weboldalon szereplő termékkategóriákra kattintva választhatod ki a kívánt termékcsaládot, és ezen belül az egyes Termékeket. Az egyes Termékekre kattintva találod a Termék fotóját, ismertetőjét, a lehetséges opciókat és extrákat, valamint a Termék árát.
2. Kosárba helyezés
A Termék kiválasztása után a “Kosárba teszem” gombra kattintva helyezhetsz – tetszőleges számú – Terméket a kosárba anélkül, hogy ezzel vásárlási- vagy fizetési kötelezettséged keletkezne, mivel a kosárba helyezés nem minősül ajánlattételnek.
Javasoljuk, hogy akkor is helyezd a kosárba a Terméket, ha nem vagy biztos abban, hogy az adott Terméket szeretnéd megvásárolni, mert ezzel számodra egy kattintással áttekinthetővé válik, hogy az adott pillanatban melyek az általad kiválasztott Termékek, és azokat egy helyen megjelenítve tudod megtekinteni és összehasonlítani. A Kosár tartalma a megrendelés véglegesítéséig – a “MEGRENDELÉS” gomb megnyomásáig – szabadon módosítható, a kosárból tetszés szerinti Termékek eltávolíthatóak, a kosárba tetszés szerint újabb Termékek helyezhetőek, illetve a kívánt darabszám megváltoztatható.
Amennyiben a kiválasztott Terméket a Kosárba helyezed, úgy jobb oldalról “beúszik” a Kosár „Termék hozzáadva a kosárhoz” szöveggel. Amennyiben nem szeretnél több Terméket kiválasztani, úgy kattints a „Tovább a fizetéshez” gombra! Amennyiben a kiválasztott Terméket szeretnéd ismét megnézni, kattints a Termék nevére, ha újabb Terméket szeretnél a kosárba helyezni, akkor egyszerűen kattints a Kosáron kívüli területre vagy zárd be a jobb felső sarokban lévő “X” gombbal.
3. Kosár megtekintése
A weboldal használata során, a weboldal tetején található Kosár ikonra vagy a weboldal jobb alsó sarkában lévő Kosár “buborékra” kattintva bármikor ellenőrizheted a kosár tartalmát. Itt lehetőséged van a kiválasztott Termékeket eltávolítani a kosárból, illetve az Termék darabszámát megváltoztatni. A rendszer a darabszám megváltoztatását követően megjeleníti a megváltoztatott adatoknak megfelelő információkat, ideértve a kosárba tett Termékek árát is, valamint felül jelzi is “Termék frissítve” szöveggel.
Amennyiben nem szeretnél további Termékeket kiválasztani és a kosárba helyezni, úgy a „Tovább a fizetéshez” gomb lenyomásával folytathatod a megrendelést.
4. Vásárlói adatok megadása
A „Tovább a fizetéshez” gomb lenyomását követően a Pénztár oldalra jutsz. Itt meg tudod adni a számlázási, illetve szállítási adataidat, megtekintheted a rendelésed tartalmát, kiválaszthatod a fizetés módját és hogy milyen módon juttasuk el hozzád a Terméket (amennyiben az fizikai Termék), valamint a fizetendő teljes vételárat is itt találod. Kiszállítás esetén a rendszer jelzi a kiszállítás díját, amely hozzáadódik a vételárhoz.
Szállítási címként a rendszer automatikusan a „Számlázási adatok” során megadott adatokat tárolja. Amennyiben eltérő címre kéred a szállítást, kattints a “Szállítás másik címre?” szövegre és töltsd ki a szállítási adatokat. A „Megjegyzés” rovatban tetszőlegesen adhatsz meg további információt a rendeléssel vagy a szállítással kapcsolatban.
5. Rendelés véglegesítése
Amennyiben meggyőződtél arról, hogy a kosár és pénztár tartalma megfelel a megrendelni kívánt Termékeknek, valamint az adataid helyesen szerepelnek, úgy a „MEGRENDELÉS” gombra kattintva küldheted el a megrendelésed.
A „MEGRENDELÉS” gomb megnyomásával kifejezetten tudomásul veszed, és nyilatkozatod fizetési kötelezettséget von maga után. A megrendelésed megérkezését elektronikus úton haladéktalanul visszaigazoljuk. Amennyiben a visszaigazolás a megrendelésednek elküldésétől számított, de legkésőbb 48 órán belül nem érkezik meg, kérjük jelezd felénk!
Kövesd a visszaigazoló e-mailben leírtakat, hogy minden anyag rendelkezésünkre álljon és el tudjuk kezdeni a rendelésed feldolgozását.
6. Rendelés feldolgozása
Miután véglegesítetted a megrendelésed, azonnal elküldjük számodra a rendelés visszaigazolását tartalmazó e-mailt. Ebben az e-mailben részletesen tájékoztatunk a következő lépésekről a rendelésed feldolgozásához.
A visszaigazoló e-mailben található egy szakasz, ahol minden Lavdings oldalunk szerepel. Kérjük, hogy válaszd ki az általad megrendelt Lavdings oldalt, és kattints a hozzá tartozó „Kitöltöm” gombra. Ezzel egy új ablakban megnyílik a kiválasztott Lavdings oldalhoz tartozó anyagbekérő űrlap.
Az anyagbekérő űrlapot kitöltve, töltsd fel a szükséges képeket és szövegeket, amelyek alapján elkészíthetjük az egyedi, személyre szabott Lavdings oldaladat. Az űrlap kitöltése biztosítja, hogy minden részlet pontosan az elképzeléseid szerint készüljön el.
Amennyiben bármilyen kérdésed van, vagy további pontosításokra lenne szükség, ne habozz felvenni velünk a kapcsolatot a hello@lavdings.hu e-mail címen, hogy a lehető leggyorsabban és pontosabban teljesíthessük a rendelésed.
7. Szállítás és kézbesítés
Amint a rendelésed feldolgozása befejeződött, és a nyomtatott termékek (ha vannak ilyenek) elkészültek, megkezdjük a szállítási folyamatot. A szállítási módok közül választva a megadott címre kézbesítjük a csomagot, vagy az online elérhető felületet a regisztráció során megadott e-mail címre küldjük el. A fizikai termékek szállításának időtartama függ a választott szállítási módtól, amelyről részletes információkat találsz a szállítási és fizetési feltételek oldalunkon. A szállítás során nyomon követheted a csomag állapotát, és értesítést kapsz a kézbesítés várható időpontjáról.
8. Rendelés lezárása és visszajelzés
Miután a rendelésed kézbesítésre került, fontos számunkra, hogy visszajelzést kapjunk a termékkel és a szolgáltatással kapcsolatban. Hamarosan küldünk egy e-mailt, amelyben lehetőséged lesz értékelni a vásárlási élményt és a termék minőségét. Ez segít nekünk abban, hogy folyamatosan javítsuk szolgáltatásainkat. Ha bármilyen probléma merülne fel a rendeléseddel, kérjük, azonnal vedd fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal, hogy gyorsan és hatékonyan orvosolhassuk a helyzetet.
